ChatGPT testa anúncios que abrem conversa com bots de empresas

A OpenAI começou a testar um formato de anúncio chamado Sponsored Agents. Em vez de levar a pessoa imediatamente para uma página externa, o anúncio pode abrir uma conversa com um agente patrocinado pela empresa anunciante dentro do ChatGPT.

A distinção importa. Segundo a OpenAI, essa conversa comercial será identificada, ficará separada da resposta independente do ChatGPT e também da conversa original. Na prática, o bot pode responder dúvidas sobre produtos ou serviços e, quando fizer sentido, oferecer um link para o site da empresa.

O formato ainda não está aberto ao mercado inteiro. A central de ajuda da OpenAI informa que os Sponsored Agents estão em um teste alfa com anunciantes selecionados nos Estados Unidos e que a empresa não está aceitando pedidos gerais de acesso antecipado. Não há anúncio de liberação para anunciantes no Brasil.

A iniciativa faz parte de uma expansão maior do ChatGPT Ads. A OpenAI também anunciou ferramentas para criar e analisar campanhas por linguagem natural, além de integrações com HubSpot e Shopify. São recursos comerciais, não uma mudança que transforma toda resposta do ChatGPT em publicidade.

Para quem usa o ChatGPT, a pergunta central será se a separação entre recomendação e anúncio continuará fácil de perceber durante uma conversa. Para empresas, o formato aproxima mídia e atendimento, mas também aumenta a responsabilidade sobre informações corretas, privacidade e encaminhamento para uma pessoa quando o bot não souber responder.

O que muda na prática: ainda não é uma ferramenta disponível para qualquer negócio brasileiro. Vale acompanhar o formato porque ele mostra uma direção clara: anúncios em assistentes de IA podem deixar de ser apenas cartões e virar conversas. Antes de investir, será essencial entender identificação, métricas, limites do agente e uso dos dados.